Természetesen sok olyan nehézséget okozó probléma van az életben, amelyek gátolják az ember szellemi fejlődését. Ilyen például egy nem várt munkahelyi elbocsátás, egy váratlan pénzügyi fordulat, vagy egy szeretett személy elvesztése. A szcientológia lelkész minden ilyen helyzetben segíteni tud.
A káplán segíteni fog, tekintet nélkül arra, hogy a szóban forgó szcientológusok éppen aktívan haladnak-e a Hídon vagy sem, illetve hogy milyen a pénzügyi helyzetük. Azáltal, hogy a káplán szorosan együttműködik más helyi szcientológusokkal és az Egyház Ingyenes Szcientológia Központjával, illetve azáltal, hogy használja auditálási jártasságát, mindig el tudja intézni, hogy a rászoruló személy asszisztot vagy egyéb auditálást kapjon. Ezenkívül további útmutatásként javasolhat egy L. Ron Hubbard könyvet, egy életjobbító tanfolyamot, vagy egy levelező tanfolyamot.
Néha csupán annyi is elegendő, hogy meghallgassa, megértse és nyugtázza a bajban lévőt, hogy így jobb kedvre derítse és elindítsa őt a felépülés útján.